1. Introducción
La presente Política de cookies explica cómo el sitio web utiliza cookies y tecnologías similares durante la navegación de los usuarios.
El objetivo de esta política es proporcionar información clara sobre el uso de cookies, sus funciones y las opciones disponibles para gestionarlas.
El uso de cookies se gestiona conforme al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y el artículo 82 de la Ley 34/2002.
2. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web.
Pueden guardarse en distintos dispositivos, como:
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Ordenador.
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Teléfono móvil.
-
Tableta.
Las cookies permiten que el sitio web recuerde información durante la navegación o en visitas posteriores.
Pueden utilizarse para:
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Mantener el carrito de compra.
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Recordar preferencias de navegación.
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Conservar datos básicos de sesión.
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Mejorar el funcionamiento técnico del sitio web.
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Revisar errores y rendimiento de las páginas.
3. Tipos de cookies utilizadas
El sitio web puede utilizar diferentes categorías de cookies para mantener el funcionamiento de la tienda en línea y facilitar la experiencia de compra.
Cookies técnicas necesarias
Estas cookies permiten funciones básicas del sitio web.
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Acceso a zonas seguras.
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Gestión del carrito de compra.
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Mantenimiento de la sesión del usuario.
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Procesamiento del pedido.
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Funcionamiento del pago y confirmación de compra.
Si el usuario bloquea estas cookies, algunas funciones del sitio web pueden dejar de funcionar correctamente.
Cookies funcionales
Estas cookies ayudan a recordar determinadas preferencias del usuario.
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Preferencias de navegación.
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Configuraciones seleccionadas por el usuario.
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Opciones de visualización del sitio web.
Cookies de medición
Estas cookies permiten revisar el funcionamiento del sitio web y detectar mejoras técnicas.
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Medición de visitas.
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Revisión de páginas consultadas.
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Detección de errores técnicos.
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Análisis del rendimiento del sitio web.
La información obtenida mediante cookies de medición se utiliza para mejorar la navegación y el funcionamiento del sitio web.
4. Aceptación, rechazo y configuración de cookies
Durante la primera visita, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante la herramienta de preferencias del sitio web.
El usuario puede modificar su decisión en cualquier momento.
Las opciones de gestión pueden realizarse mediante:
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Herramienta de cookies disponible en el sitio web.
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Configuración del navegador.
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Eliminación manual de cookies almacenadas en el dispositivo.
La desactivación de cookies técnicas necesarias puede limitar el uso del carrito, el acceso a la cuenta, el pago o la confirmación del pedido.
5. Gestión de cookies desde el navegador
El usuario puede configurar su navegador para controlar el uso de cookies.
Según el navegador utilizado, podrá:
-
Bloquear cookies.
-
Eliminar cookies almacenadas.
-
Recibir avisos antes de guardar una cookie.
-
Permitir cookies únicamente en determinados sitios web.
Cada navegador dispone de sus propias opciones de configuración. El usuario debe consultar el menú de ayuda o privacidad del navegador utilizado.
6. Duración de las cookies
La duración de las cookies depende de su función.
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Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador.
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Las cookies persistentes pueden conservarse hasta 12 meses, salvo que el usuario las elimine antes.
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Las cookies técnicas pueden mantenerse durante el tiempo necesario para permitir el funcionamiento del sitio web.
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Las cookies de medición se conservan durante el periodo indicado en la herramienta de preferencias.
Cuando finaliza su periodo de conservación, las cookies se eliminan o dejan de utilizarse para identificar la navegación del usuario.
7. Cookies de terceros
El sitio web puede utilizar servicios técnicos externos para procesar pagos, revisar el rendimiento del sitio web o mejorar la seguridad durante la navegación.
Estos servicios pueden instalar cookies cuando sean necesarias para completar una operación o revisar el funcionamiento técnico del sitio web.
Podemos utilizar cookies de terceros para:
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Procesamiento seguro de pagos.
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Prevención de fraude.
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Medición técnica del rendimiento.
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Seguridad del sitio web.
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Comunicación con atención al cliente.
El usuario puede bloquear o eliminar estas cookies desde su navegador, aunque algunas funciones pueden verse limitadas.
8. Datos personales y cookies
Algunas cookies pueden tratar datos técnicos de navegación, como dirección IP, identificadores de sesión, tipo de dispositivo, navegador utilizado o páginas visitadas.
Estos datos se utilizan para mantener el funcionamiento del sitio web, proteger las compras y mejorar la navegación.
9. Contacto
Para consultas sobre el uso de cookies o el tratamiento de datos personales, el servicio de atención al cliente está disponible mediante los siguientes datos:
E-mail: keyaccount@momijahome.com
Teléfono: +81 (801) 622 82 68
Dirección: 1-34-5 MAISON NOAH 2A SENBONMIDORICHO, NUMAZU, SHIZUOKA 410-0855, JAPÓN
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