Aviso legal

1. Información general

El presente Aviso legal establece la información de identificación, las condiciones de acceso y las normas de uso del sitio web.

El acceso y la navegación por el sitio web implican la aceptación de las condiciones establecidas en este Aviso legal.

El sitio web ofrece la venta en línea de mobiliario y artículos para el hogar con entrega dentro de España.

2. Condiciones de acceso al sitio web

El acceso al sitio web es gratuito para los usuarios.

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable, respetando la legislación española y evitando cualquier actividad que pueda perjudicar el funcionamiento, la seguridad o la disponibilidad del sitio web.

El usuario es responsable de:

  • Proporcionar información correcta cuando realice una compra o contacte con atención al cliente.

  • Utilizar los contenidos y servicios del sitio web de manera adecuada.

  • No realizar acciones que puedan afectar a la seguridad del sitio web.

  • No utilizar el sitio web para actividades fraudulentas o ilegales.

Podemos restringir el acceso al sitio web cuando sea necesario para realizar tareas de mantenimiento, mejorar servicios, proteger la seguridad o prevenir usos indebidos.

3. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos disponibles en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, elementos gráficos, estructura, organización y otros materiales, están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial aplicables.

El usuario no podrá copiar, modificar, distribuir, reproducir o utilizar los contenidos del sitio web con fines comerciales sin autorización previa.

El uso del contenido del sitio web debe respetar los derechos de propiedad intelectual correspondientes.

4. Información sobre productos y compras

La información mostrada en el sitio web incluye descripciones, imágenes, características, medidas y precios de los productos disponibles.

Realizamos esfuerzos para mantener la información actualizada y precisa.

Pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas y los productos recibidos debido a:

  • Configuración de pantalla del dispositivo utilizado por el usuario.

  • Variaciones naturales de materiales como madera, tela, metal, vidrio o acabados decorativos.

  • Diferencias derivadas de procesos de fabricación o iluminación durante la fotografía.

Los precios mostrados incluyen los impuestos exigidos para ventas realizadas dentro de España.

Las condiciones específicas sobre pedidos, pagos, envíos, cancelaciones, devoluciones y reembolsos se describen en las políticas correspondientes disponibles en el sitio web.

5. Responsabilidad del contenido y funcionamiento

Trabajamos para mantener la información del sitio web actualizada y ofrecer un funcionamiento adecuado.

Sin embargo, no garantizamos que el sitio web esté disponible de forma continua en todo momento ni que esté libre de errores técnicos.

No asumiremos responsabilidad por:

  • Interrupciones temporales del servicio debido a mantenimiento o mejoras técnicas.

  • Problemas derivados de la conexión a internet del usuario.

  • Daños causados por dispositivos, programas o configuraciones externas utilizadas por el usuario.

  • Uso incorrecto del sitio web por parte del usuario.

Tomaremos medidas razonables para resolver incidencias técnicas cuando sean comunicadas.

6. Enlaces externos

El sitio web puede incluir enlaces hacia páginas externas cuando sea necesario para proporcionar información adicional o facilitar determinados servicios.

No controlamos el contenido, disponibilidad o funcionamiento de páginas externas.

La inclusión de enlaces externos no significa que exista una relación comercial, recomendación o responsabilidad sobre los contenidos publicados por terceros.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 y la Ley 34/2002.

Los datos personales pueden utilizarse para:

  • Gestionar pedidos.

  • Procesar pagos.

  • Organizar entregas dentro de España.

  • Responder consultas de atención al cliente.

  • Gestionar cancelaciones, devoluciones y reembolsos.

  • Proteger la seguridad del sitio web.

  • Prevenir fraude y accesos no autorizados.

8. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Este Aviso legal se interpreta conforme a la legislación española.

En caso de conflicto relacionado con el acceso al sitio web, su uso o las compras realizadas, las partes intentarán resolver la situación mediante comunicación directa con el servicio de atención al cliente.

Si no se alcanza una solución, el usuario podrá acudir a los organismos de consumo en España o a los juzgados y tribunales competentes conforme a las disposiciones legales españolas.

9. Contacto

Para consultas sobre este Aviso legal, el uso del sitio web o cualquier otra cuestión relacionada con los servicios ofrecidos, el servicio de atención al cliente está disponible mediante los siguientes datos:

E-mail: keyaccount@momijahome.com

Teléfono: +81 (801) 622 82 68

Dirección: 1-34-5 MAISON NOAH 2A SENBONMIDORICHO, NUMAZU, SHIZUOKA 410-0855, JAPÓN

Horario de atención: lunes a viernes, 08:30–18:30

Área de entrega: España